Głośno myślę
Najprostszy sposób na to, by klient w ecommerce pozytywnie zapamiętał Twoją firmę
Zamawiasz produkty w sklepie internetowym. Kurier dostarcza Ci paczkę do domu lub odbierasz ją z paczkomatu.
Otwierasz karton i… widzisz małą karteczkę.
Jest na niej zdjęcie całego zespołu i krótki podpis z podziękowaniem za zamówienie i Twoim imieniem.
Nie uwierzę, że ktokolwiek ma wobec takiego gestu negatywne emocje.
Wręcz przeciwnie!
Takie drobne elementy komunikacji, które dodają ludzkiego charakteru, to ładunki emocjonalne pozwalające na zostanie zapamiętanym przez klienta!
A najlepszy Klient to ten, który regularnie powraca do zakupów.
Nie wiesz w jaki sposób od ręki możesz wprowadzić drobne usprawnienie Twojego procesu sprzedaży?
Zastosuj powyższy pomysł!