1125 zapytań ofertowych w 365 dni dla firmy izolacyjnej

Mikrofirma z branży izolacji pianą poliuretanową przeszła drogę od dwuosobowego zespołu do lidera rynkowego. Dzięki strategii content marketingu i remarketingu wygenerowaliśmy 1125 zapytań ofertowych w ciągu roku, osiągając 75% spadek średniego kosztu pozyskania leada i regularny wzrost zatrudnienia.

TL;DR

Kontekst: Mikrofirma izolacyjna (2 osoby + pomocnik) świadcząca usługi izolacji pianą poliuretanową.

Wyzwanie: Brak rozpoznawalności marki, wysokie koszty pozyskania klientów, ograniczona świadomość technologii izolacji pianą w grupie docelowej.

Strategia: Content marketing → budowanie bazy odbiorców → remarketing + lookalike audiences → optymalizacja kampanii.

KPI Results: 1125 zapytań ofertowych w 365 dni, 850% wzrost leadów rok do roku, 75% spadek kosztu pozyskania leada, regularne powiększanie zespołu.

Zasoby: 4 lata współpracy (2021-2024), strategia 3-fazowa, budżet reklamowy skalowany stopniowo.

Warunki sukcesu: Długoterminowa współpraca, cierpliwość w budowaniu bazy kontaktów, systematyczne działania contentowe.

Klient & kontekst biznesowy

Firma izolacyjna specjalizująca się w izolacji pianą poliuretanową rozpoczęła współpracę na przełomie 2020/2021 roku jako typowa mikrofirma składająca się z założycieli oraz jednego pomocnika.

Mapa celów biznesowych:

• Cel biznesowy: Zwiększenie rozpoznawalności marki i pozyskanie nowych klientów
• Cel marketingowy: Edukacja rynku o zaletach izolacji pianą poliuretanową
• KPI mierzalne: Wzrost liczby zapytań ofertowych, spadek kosztu pozyskania leada, zwiększenie zasięgu organicznego

Cytat klienta przed startem:

“Nikt nie wie, co to jest izolacja pianą poliuretanową. Musimy edukowć rynek od podstaw i pokazać, dlaczego nasza technologia jest lepsza od tradycyjnych rozwiązań.”

Benchmark rynkowy:

• Świadomość technologii: Bardzo niska - poniżej 15% grupy docelowej
• Konkurencja: Głównie firmy oferujące tradycyjne metody izolacji
• Sezonowość: Wysoka - większość prac w okresie wiosna-jesień

Wyzwanie / Diagnoza

Objawy główne:

1. Bardzo wysokie koszty pozyskania klientów - brak organicznego ruchu
2. Niska świadomość technologii - grupa docelowa nie znała zalet izolacji pianą
3. Brak bazy kontaktów - rozpoczynanie od zera w każdej kampanii
4. Sezonowość biznesu - ograniczone możliwości sprzedaży w sezonie zimowym

Przyczyny zdiagnozowane:

1. Brak strategii contentowej - zero materiałów edukacyjnych
2. Jednorazowe kampanie - brak remarketingu i nurture campaigns
3. Słabe targetowanie - szerokie grupy docelowe bez personalizacji
4. Brak automatyzacji - wszystko robione manualnie

Koszt zaniechania:

• Wysokie koszty reklamowe - każdy lead kosztował znaczące kwoty
• Niska konwersja - brak zaufania ze strony potencjalnych klientów
• Ograniczona skalowalność - niemożliwość przewidywalnego wzrostu

Strategia

Ramy decyzyjne:

Odrzucone opcje:

• Tylko kampanie PPC bez contentu → “Za drogie długoterminowo”
• Skupienie się tylko na SEO → “Za wolne efekty”
• Kampanie brandingowe → “Za mało mierzalne”

Wybrana strategja: Content marketing + Remarketing + Lookalike Audiences w 3 fazach

Tezy sukcesu:

1. Content-first approach - edukacja przed sprzedażą
2. Długoterminowe budowanie bazy - każdy kontakt ma wartość
3. Data-driven optimization - wykorzystanie danych do skalowania
4. Remarketing jako fundament - wielokrotny kontakt z potencjalnymi klientami

Rozwiązanie / Architektura

Schemat solution architecture:

Faza 1: Content Marketing → Budowanie bazy odbiorców
↓
Faza 2: Remarketing → Nurture Campaign + Retargeting
↓
Faza 3: Lookalike Audiences → Skalowanie na podobne grupy
↓
Optymalizacja: Spadek kosztów + wzrost konwersji

Proces w 3 fazach:

Faza 1: Content Marketing & budowanie bazy (Miesiące 1-12)

• Tworzenie materiałów edukacyjnych o izolacji pianą
• Budowanie social media presence
• Generowanie ruchu organicznego
• Zbieranie bazy kontaktów zainteresowanych

Faza 2: Remarketing & nurture campaigns (Miesiące 12-24)

• Kampanie retargetingowe dla odwiedzających stronę
• Email nurture campaigns dla leadów
• Segmentacja bazy według zaangażowania
• A/B testing przekazów reklamowych

Faza 3: Skalowanie & optymalizacja (Miesiące 24-48)

• Lookalike audiences oparte na najlepszych klientach
• Automatyzacja procesów leadowych
• Optymalizacja konwersji na każdym etapie
• Skalowanie budżetów na najbardziej efektywne kanały

Realizacja: Oś czasu & kamienie milowe

Okres	Kamień milowy	Zakres	Właściciel	Rezultat
Rok 1	Budowanie fundamentów	Content + baza odbiorców	Marketing Team	Baza 2500+ kontaktów
Rok 2	Remarketing + nurture	Kampanie retargetingowe	Marketing Team	Pierwsze znaczące leady
Rok 3	Skalowanie	Lookalike + automatyzacja	Marketing Team	500+ leadów/rok
Rok 4	Optymalizacja	Spadek kosztów	Marketing Team	1125 leadów + 75% spadek kosztu

Przełomowe momenty:

• Miesiąc 8: Pierwsza znacząca kampania contentowa przyciągnęła 500+ nowych kontaktów
• Miesiąc 18: Implementacja remarketingu dała 40% wzrost konwersji
• Miesiąc 30: Lookalike audiences przyniosły przełom w skalowaniu

Wyniki & wpływ

Siatka KPI (Początek → Po 4 latach):

Metryka	Początek	Po 4 latach	Zmiana	Metodologia pomiaru
Zapytania ofertowe/rok	~130	1125	+865% 📈	CRM + formularz tracking
Koszt pozyskania leada	Wysoki	-75%	-75% ⚡	Budżet reklamowy / liczba leadów
Baza kontaktów	0	10000+	∞ 🎯	Email marketing platform
Zatrudnienie	3 osoby	Regulny wzrost	+200% 👥	Dane firmy

Kluczowe achievements:

Content Marketing:

• 10000+ aktywnych kontaktów w bazie email marketingowej
• Pozycja eksperta w branży izolacji pianą poliuretanową
• Organiczny ruch na stronę internetową wzrósł o 400%

Remarketing & Nurture:

• 40% wzrost konwersji dzięki kampaniom retargetingowym
• Średnio 7 punktów styku przed konwersją
• Lookalike audiences odpowiedzialne za 60% nowych leadów w ostatnim roku

Biznes Impact:

• Regularne zatrudnianie nowych pracowników
• Powiększenie mocy przerobowych firmy
• Przewidywalność generowania leadów przez cały rok

ROI Calculation:

• Inwestycja w marketing: Budżet rozłożony na 4 lata
• Wzrost leadów: Z ~130 do 1125 rocznie = 865% wzrost
• Spadek kosztów: 75% redukcja kosztu pozyskania leada
• Business growth: Od mikrofirmy do znaczącego gracza na rynku

Wnioski i rekomendacje

Co działało najlepiej:

1. Długoterminowe podejście - content marketing potrzebuje czasu na rozwój
2. Edukacja przed sprzedażą - budowanie zaufania przez wartościowy content
3. Wykorzystanie danych - lookalike audiences oparte na najlepszych klientach
4. Cierpliwość - pierwsze significatn results pojawiły się po ~18 miesiącach

Kluczowe learnings:

1. B2B w branży budowlanej wymaga długiego nurture cycle
2. Remarketing jest kluczowy - rzadko ktoś kupuje za pierwszym razem
3. Content marketing działa ale wymaga konsekwencji i czasu
4. Dane to skarb - im więcej danych, tym lepsze targetowanie

Rekomendacje na przyszłość:

• Dalsze inwestycje w content marketing
• Rozszerzenie na nowe kanały (YouTube, podcasty)
• Implementacja marketing automation
• Rozbudowa nurture campaigns dla różnych segmentów

---

Podsumowanie: Ten case study pokazuje, jak długoterminowa strategia content marketingu połączona z remarketingiem może transform mikrofirmę w lidera rynkowego. Kluczem sukcesu była cierpliwość, konsekwencja i wykorzystanie danych do optymalizacji kampanii reklamowych.